KUESIONER
PEMILIHAN FAKTOR DAN KRITERIA DALAM PEMILIHAN KARTU KREDIT
KepadaYth.
Bapak/Ibu/Saudara(i)
Nasabah
Di_
Tempat
DenganHormat,
Saya atas nama Isna Dwi Yulianti mahasiswi
jurusan Matematika Fakultas Sains dan Teknologi UIN Alauddin Makassar. Memohon kesediaan
Bapak/Ibu/Saudara(i) untuk mengisi kuesioner ini, guna mengumpulkan data
penelitian dalam rangka menyelesaikan skripsi, dengan judul “Pemilihan Faktor dan Kriteria dalam Pembuatan Kartu Kredit
dengan Menggunakan Metode Fuzzy Analitic Hierarchy Process(AHP)”. Sebagai informasi kriteria yang akan dipilih dalam kartu
kredit yang terdiri atas suku bunga, promo/diskon, limit/Batasan dan iuran bulanan.
Ketulusan dan kerelaan menjawab pertanyaan ini sangat diharapkan, jawaban
yang Anda berikan hanya untuk keperluan akademik dan saya berjanji akan
merahasiakannya. Atas kesediaan dan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara
(i) dalam mengisi kuesioner ini saya ucapkan banyak terimah kasih.
Hormat
saya,
IsnaDwiYulianti
KUESIONER PENELITIAN 1
Survei Penentuan Faktor Prioritas Nasabah dalam Pembuatan Kartu Kredit
IDENTITAS RESPONDEN
Nama :
Jenis Kelamin :
Usia :
PETUNJUK PENELITIAN
Beri tanda centang (√)
pada kolom skala faktor (A) atau pada
kolom skala faktor (B) yang sesuai dengan pendapat Anda.
Definisi Kode:
1 : Kedua faktor sama
penting
3 : Faktor (A) sedikit
lebih penting dibanding dengan Faktor (B)
5 : Faktor (A) lebih
penting dibanding dengan Faktor(B)
7 : Faktor (A) sangat
lebih penting dibanding dengan Faktor(B)
9 : Faktor (A) mutlak
lebih penting dibanding dengan Faktor(B)
Jika ragu-ragu antara 2
skala maka ambil nilai tengahnya, misalkan Anda ragu-ragu antara 3 dan 5 maka
pilih skala 4 dan seterusnya.
Contoh:
Dalam pembuatan kartu
kredit disebuah bank konvensional manakah yang Anda pilih antara suku bunga
rendah atau dalam memperoleh diskon belanja:
No
|
Faktor
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Faktor
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
Suku
Bunga
|
√
|
Diskon
|
||||||||||||||||
Jika Anda memberi tanda
(√) pada skala 7 difaktor A(Suku Bunga), maka artinya Andalebih memilih suku bunga rendah daripada
memperoleh diskon belanja. Akan tetap jika Anda member tanda (√) pada skala 7
difaktor B (Diskon) maka artinya Anda lebih memilih memperoleh diskon belanja
dari pada memperhatikan suku bunganya rendah/tinggi, maka pengisian kolomnya:
No
|
Faktor
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Faktor
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
Suku
Bunga
|
√
|
Diskon
|
||||||||||||||||
1. Dalam memilih tempat pembuatan kartu kredi, anda lebih
mengutamakan:
No
|
Faktor
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Faktor
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
Suku
Bunga
|
Diskon
|
|||||||||||||||||
2
|
Suku
Bunga
|
Limit/Batas
|
|||||||||||||||||
3
|
Suku
Bunga
|
Iuran
Bulanan
|
|||||||||||||||||
Ket:
Suku Bungaya atau Diskonnya
Suku Bungaya atau limit Pemakaiannya
Suku Bungaya atau Iuran Bulanannya
No
|
Faktor
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Faktor
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
Diskon
|
Limit
|
|||||||||||||||||
2
|
Diskon
|
Iuran
Bulanan
|
|||||||||||||||||
Ket:
Diskonnya atau limit Pemakaiannya
Diskonnya atau Iuran Bulanannya
No
|
Faktor
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Faktor
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
Limit
|
Iuran
Bulanan
|
|||||||||||||||||
Ket:
KUESIONER
PENELITIAN II
Survei Penentuan Kriteria dalam Pembuatan Kartu Kredit
Contoh:
Dalam hal faktor Suku
Bunga rendah, bank pilihan Anda:
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BCA
|
√
|
MANDIRI
|
||||||||||||||||
Jika Anda memberi tanda
(√) pada skala 7 dikolom A, maka artinya kriteria A dalam contoh ini BCA sangat
lebih penting dibanding kriteria B dalam contoh ini MANDIRI. Akan tetap jika
Anda merasa kriteria B (MANDIRI) sangat lebih penting dibanding dengan kriteria
A (BCA) maka pengisian kolomnya adalah sebagai berikut:
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BCA
|
√
|
MANDIRI
|
||||||||||||||||
2.Maka Dalam hal faktor Suku Bunga, bank pilihan
Anda:
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BCA
|
MANDIRI
|
|||||||||||||||||
2
|
BCA
|
BNI
|
|||||||||||||||||
3
|
BCA
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
MANDIRI
|
BNI
|
|||||||||||||||||
2
|
MANDIRI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BNI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
3.Dalam hal faktor Promo/Diskon, bank pilihan
Anda:
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BCA
|
MANDIRI
|
|||||||||||||||||
2
|
BCA
|
BNI
|
|||||||||||||||||
3
|
BCA
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
MANDIRI
|
BNI
|
|||||||||||||||||
2
|
MANDIRI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BNI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
4.Dalam hal faktor Limit/Batas, bank pilihan Anda:.
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BCA
|
MANDIRI
|
|||||||||||||||||
2
|
BCA
|
BNI
|
|||||||||||||||||
3
|
BCA
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
MANDIRI
|
BNI
|
|||||||||||||||||
2
|
MANDIRI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BNI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
5.Dalam hal faktor Iuran Bulanan, bank pilihan
Anda:
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BCA
|
MANDIRI
|
|||||||||||||||||
2
|
BCA
|
BNI
|
|||||||||||||||||
3
|
BCA
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
MANDIRI
|
BNI
|
|||||||||||||||||
2
|
MANDIRI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
No
|
Bank
(A)
|
Skala
|
Skala
|
Bank
(B)
|
|||||||||||||||
9
|
8
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|||
1
|
BNI
|
BRI
|
|||||||||||||||||
|
kak, kalau sudah dapat hasil kuisionernya, menghitungnya bagaimana ya?
BalasHapuskalo yg biasanya aku lakuin pake aplikasi Expert Choice kak, mungkin ada saran lain ?
HapusKak kalo boleh tau aplikasi expert choice nya download dimana?
Hapuskak mau nanya juga jika kita sudah mendapatkan kriteria-kriterianya selanjutnya untuk membuat koesionernya gimana jika kriteria-kriteria tersebet didapat dari beberapa devisi pada perusahaan
BalasHapus